חולה בא אל הרופא. "דוקטור, כשאני לוחץ על ראשי, כואב
לי. כשאני לוחץ על רגלי, גם כואב לי. אפילו כשאני רק נוגע בבטן כואב לי. מה זה יכול
להיות?" הרופא: "נשמע כמו מקרה קלאסי של האצבע
השבורה"... ☺
מקבץ "טפסי תקלות" מטיסות אזרחיות, המדווחים
על ידי טייסים למכונאים, ודיווחיהם החוזרים
(הקטעים אמיתיים!)
(הקטעים אמיתיים!)
---
בעיה: הגלגל הפנימי ימני כמעט דורש החלפה.
פתרון: הגלגל הפנימי ימני כמעט הוחלף. ☺
---
בעיה: טיסת מבחן עברה בסדר, למעט מנגנון הנחיתה
האוטומטי.
פתרון: מנגנון נחיתה אוטומטי בכלל לא מותקן במטוס
הנ"ל. ☺
---
בעיה: משהו משוחרר בתא הטייס.
פתרון: משהו חוזק בתא הטייס. ☺
---
בעיה: חרקים מתים על מגן הרוח.
פתרון: חרקים חיים הוזמנו למלאי. ☺
---
בעיה: טייס אוטומטי במצב שמירת איזון במהירות
250 קמ"ש איבד גובה.
פתרון: לא הצלחנו להגיע למצב דומה על הקרקע. ☺
---
בעיה: עדות לנזילה בציוד הנחיתה המרכזי.
פתרון: העדות הועלמה... ☺
---
בעיה: מנעולי החיכוך גורמים לדוושת ההילוכים להיצמד.
פתרון: כן, לשם זה הם נמצאים שם. ☺
---
בעיה: IFF לא תקין.
פתרון: כפתור הIFF לעולם לא תקין במצב OFF. ☺
---
בעיה: יש לי חשד לסדקים בכנף.
פתרון: יש לנו חשד שאתה צודק. ☺
---
בעיה: רדאר הזיהוי מזמזם.
פתרון: לימדנו את רדאר הזיהוי את מילות כל השירים.
☺
---
בעיה: התגלה עכבר בתא הטייס.
פתרון: הותקן חתול. ☺
---
בעיה: רעש מגיע מתחת ללוח המכוונים. נשמע כאילו גמד יושב שם ודופק על משהו עם
פטיש.
פתרון: לקחנו לגמד את הפטיש. ☺
---
שמעתם מה קרה לטי-שרט שנתקעה בין הסלעים? תשובה: היא חולצה ☺
שני קמצנים באו לרופא. אחד מהם אמר: דוקטור! בלעתי
שקל!!! הרופא: אוקיי.. ומה השני עושה פה? אותו
האחד הגיב: השקל שלו... ☺
ציטוטים אמיתיים בין לקוחות לתומכים טכניים:
תומך : איזה מחשב יש לך ?
לקוח: לבן ... ☺
---
תומך: תלחץ בבקשה על אייקון "המחשב שלי"
בצד שמאל של המסך .
לקוח: שמאל שלי או שלך? ☺
---
תומך: שלום, במה אפשר לעזור לך?
לקוח : שלום, אני לא מצליח להדפיס ..
תומך : או קיי, תלחץ בבקשה על " START
"
לקוח: תשמע חבוב - אל תתחיל איתי עם שפה טכנית
- אני לא ביל גייטס !!! ☺
---
לקוח : שלום, אני לא מצליח להדפיס. כל פעם שאני
מנסה אני מקבל הודעה "לא מוצא את המדפסת". אפילו כבר שמתי את המדפסת מול
המסך - אבל הוא עדיין אומר שהוא לא מוצא אותה ... ☺
---
לקוח : יש לי בעיה עם הדפסה בצבע אדום.
תומך: יש לך מדפסת צבעונית ?
לקוח: אהההה.... תודה. ☺
---
תומך : ומה יש לך עכשיו על המסך ?
לקוח: דובי שהחבר שלי קנה לי בסופר .. ☺
---
תומך: תלחץ בבקשה על F8
לקוח : לא עובד
תומך : בוא נעבור על זה שוב. מה עשית?
לקוח: לחצתי על F שמונה פעמים כמו שביקשת אבל שום דבר לא קרה ... ☺
---
תומך : אתה בטוח שאתה משתמש בסיסמא נכונה?
לקוח: כן, בטוח. ראיתי את אחד החברה פה מצליח להתחבר
איתה .
תומך: אתה יכול לתת לי אותה כדי שאני אנסה להתחבר?
לקוח: כן - 5 כוכביות. ☺
---
תומך : באיזה אנטי וירוס אתה משתמש?
לקוח: נטסקייפ
תומך : זה לא תוכנת אנטי וירוס...
לקוח : סליחה... התכוונתי אינטרנט אקספלורר . ☺
---
לקוח : יש לי בעיה עם המחשב: חבר שלי התקין פה שומר
מסך אבל כל פעם שאני מזיז את העכבר הוא נעלם! ☺
---
תומך: תמיכה שלום, במה אפשר לעזור?
לקוח: ערב טוב, אני מחכה לכם כבר למעלה מ4 שעות.
תוכל לומר לי כמה זמן ייקח עד שתוכלו לעזור לי?
תומך : אה..? סליחה, אני לא מבין... מה הבעיה ?
לקוח : עבדתי בוורד ולחצתי על כפתור העזרה לפני
יותר מארבע שעות. אפשר לדעת מתי מישהו יצור איתי קשר סוף ,סוף ? ☺
---
תומך : במה אפשר לעזור לך?
לקוח : אני כותב את האי מייל הראשון שלי
תומך: או קיי, ומה הבעיה?
לקוח : בכתובת מופיעה האות a . את
זה אני יודע לכתוב - אבל איך אני מקיף אותה בעיגול ??? ☺
---
